Komplette Bandbreite im Bereich des kundenzentrierten und datenbasierten Marketings.
CRM- und Dialogstrategie
- CRM-Programmarchitektur zur Kundenakquisition, -bindung und -rückgewinnung
- Spezifische Loyalisierungskonzepte und Empfehlermarketing
- Zielgruppenbestimmungen und Kommunikationskonzeption
- Schulungen und Trainings
Werbemittel-Kreation
- Design-Entwicklung für alle digitalen und analogen Dialogmaßnahmen
- Personalisierungs- und Individualisierungsmechaniken
- Materialkonzeption und Dummybau
- Dialog Corporate Design Entwicklung
Kampagnenmanagement
- Touchpoint- und Prozesssteuerung
- Kooperationsmarketing
- Dialogorientierte Mediaeinsatzplanung
- Budget- und Terminplanung
- Partnersteuerung und Projektmanagement
- Definition und Einsatz von Dialog-KPIs
Daten- und Dialogservices
- Qualifiziertes Adress- und Datenmgmt.
- Ausschreibungsmgmt. und Medienproduktionen
- Fulfillment und Logistikberatung
- Telemarketing und Servicecenter-Outsourcing
- Responsemgmt. und Erfolgsauswertung